Политика за приватност

1. Вовед

Оваа Политика за приватност објаснува како Nutru ги собира, користи и заштитува вашите лични податоци при користење на мобилната апликација.

Nutru е посветен на заштита на вашата приватност и постапува во согласност со применливите закони за заштита на податоци, вклучително и Општата регулатива за заштита на податоци (GDPR).

Со користење на апликацијата, се согласувате со оваа Политика.

2. Податоци што ги собираме

2.1 Податоци што ги давате

Личните податоци што ги собираме зависат од вашата интеракција со нас, изборите што ги правите и функционалностите што ги користите во апликацијата.

Може да собираме:

• e-пошта (при регистрација)
• лозинка (зачувана во безбеден, хеширан формат)
• статус на претплата и информации за трансакција од продавницата (преку RevenueCat)
• корисничко име
• поставки и преференци

Не обработуваме чувствителни лични податоци.

Податоци за плаќање: Плаќањата се обработуваат преку App Store/Google Play и RevenueCat. Nutru не складира броеви од платежни картички или безбедносни кодови. Добиваме само ограничени информации потребни за валидирање на претплата и управување со пристап. Политиката за приватност на RevenueCat е достапна на: https://www.revenuecat.com/privacy.

Сите лични податоци што ни ги доставувате треба да бидат точни, целосни и ажурни. Ве молиме да нè известите за какви било промени.

2.2 Податоци што автоматски се собираат

Автоматски собираме одредени информации кога ја посетувате, користите или прелистувате апликацијата. Овие информации вообичаено не ве идентификуваат директно, но може да вклучуваат технички и usage податоци потребни за безбедност, стабилност и аналитика.

• тип на уред
• оперативен систем
• IP адреса
• идентификатори на уред
• јазични преференци
• URL/извор од кој сте дошле
• податоци за користење (analytics)

Како и многу сервиси, може да користиме колачиња и слични технологии.

Ова автоматски собрани информации може да вклучуваат:

• Лог и usage податоци (време на пристап, прегледани екрани, пребарувања, системска активност, грешки/краш извештаи)
• Податоци за уред (модел на уред, browser тип, интернет провајдер/мобилен оператор, оперативен систем, конфигурација)
• Податоци за локација (прецизна или непрецизна, според поставките на уредот и дозволите)

Ги собираме овие податоци за да обезбедиме правилно работење и безбедност на нашата платформа и да спречиме измамнички активности врз основа на нашиот легитимен интерес.

2.3 Податоци од користење на апликацијата

• скенирани баркодови
• пребарувања во апликацијата
• интеракции со функционалностите

Nutru не собира чувствителни здравствени податоци без ваша изречна согласност.

3. Правна основа за обработка (GDPR)

Вашите податоци се обработуваат врз основа на:

• ваша согласност
• извршување на услугата (функционирање на апликацијата)
• легитимен интерес (подобрување на услугата и анализа)

4. Како ги користиме податоците

Ги обработуваме вашите податоци за да ги обезбедиме, администрираме и подобриме услугите, да комуницираме со вас, да спречиме измами и да ги исполниме законските обврски.

Вашите податоци ги користиме за:

• олеснување креирање сметка, најава и управување со кориснички профил
• испорака на побараните услуги и функционалности
• одговор на кориснички прашања и поддршка
• функционирање и одржување на апликацијата
• прикажување нутритивни информации
• подобрување на точноста на податоците
• анализа и статистика
• комуникација со корисници (ако е потребно)
• заштита на витални интереси и спречување штета кога е неопходно

5. Споделување на податоци

Nutru не ги продава вашите лични податоци.

Може да споделиме податоци со:

• доверливи сервис провајдери (на пр. cloud hosting, analytics)
• законски органи кога тоа е законски задолжително

Сите трети страни се обврзани да ги заштитуваат податоците.

6. Пренос на податоци надвор од ЕУ

Доколку користиме сервиси надвор од ЕУ, обезбедуваме соодветни заштитни мерки согласно GDPR (на пр. Standard Contractual Clauses).

7. Чување на податоци

Податоците се чуваат:

• онолку долго колку што е потребно за обезбедување на услугата
• или додека не побарате нивно бришење
• согласно законските обврски

8. Безбедност

Применуваме технички и организациски мерки за заштита на податоците, вклучувајќи:

• енкрипција
• ограничен пристап
• безбедносни протоколи

Сепак, ниту еден метод на пренос преку Интернет или електронско складирање не е целосно безбеден. Додека се стремиме да користиме комерцијално прифатливи средства за заштита на вашите лични податоци, не можеме да гарантираме нивна апсолутна безбедност.

9. Ваши права

Согласно GDPR, имате право да:

• побарате пристап до вашите податоци
• побарате исправка
• побарате бришење ("право да бидете заборавени")
• ограничите обработка
• се спротивставите на обработка
• побарате преносливост на податоци

За остварување на овие права, контактирајте нè.

10. Колачиња и технологии

Апликацијата може да користи алатки за анализа (analytics) за подобрување на корисничкото искуство.

11. Приватност на деца

Нашите услуги не се насочени кон поединци под 18 години. Не собираме свесно лични податоци од деца под 18 години.

12. Измени на политиката

Може да ја ажурираме оваа Политика. Промените ќе бидат објавени во апликацијата.